بحث جاهز بعنوان وسائل الاتصال بين الناس

لقد أصبحت وسائل الاتصال في يومنا هذا من الضروريّات، والتّي لا يستطيع الشخص العيش من دونها، فهيَ سهّلت الحياة على الإنسان، بسبب قُدرتها على ربط الأشخاص ببعضهم من مسافاتٍ بعيدة، ولكن ومع كُل الإيجابّات لهذهِ الوسائل، إلّا أنَّ لها سلبيّات أيضاً، ولا تكمُن هذهِ السلبيّات في الوسيلة نفسها، إنّما بطريقة استخدامها من قبل الشخص، فقد يستخدمها للاستفادة منها بأقصى حد، أو قد يستخدمها بطُرقٍ خاطئة وسلبيّة
ايضا هي وسائل تقوم بنقل المعلومات والإشارات والأفكار والآراء والمشاعر من شخص مرسل إلى شخص مستقبل، وتُعتبر نمطاً بين شخصين أو أكثر لتحقيق هدف محدد، حيث يهدف الاتصال والتواصل إلى تشجيع التعاون بين الناس، وتوصيل الأفكار والمعلومات، وزيادة التفاهم بين الناس، وتحسين العلاقات الاجتماعية، وللاتصال وسائل كثيرة ومتنوعة، وقد ساعد تطور التكنولوجيا على تسهيل هذه الوسائل وتسريعها وأصبحت متوافرة في كل أنحاء العالم، حيث ساعدت في تقريب المسافات وإخفاء الحدود؛ فاستطاعت وسائل الاتصال بتحويل العالم إلى قرية صغيرة، وقد دخلت هذه الوسائل في عدّة مجالات كالتعليم في المدارس والجامعات والشركات والمؤسسات الحكومية
أصبحت هذه الوسائل من الضروريات التي لا يستطيع العيش بدونها، فقد سهلت الكثير من أمور حياتنا ولكنها تعتبر سلاح ذو حدّين؛ فيمكن أن يُستفاد منها بحد كبير، وقدّ تُستخدم بطرق سلبية وخاطئة
والاتصالُ هو أساسُ الحياة بين البشر على اختلاف مشاربِ الإنسان وتعدُّد لغاته، وبالاتصال تتقاربُ الشعوب والأمم، وقد دعا الإسلام إلى التعارفِ والتآلفِ، فما أهميةُ التواصل والتعارف في الحياة؟ وكيف أرشدَ الإسلامُ إلى التعامل الإيجابي مع وسائل الاتصال
ولكن - للأسف الشديد - بعض الناس ساء استخدامُها لهذه الوسائل، فأصبحت وسائلُ الاتصال الحديثة سلاحًا فتَّاكًا، تمخر أخلاق الشباب، وتزيحهم عن فطرتهم التي فطَرَ الله الناسَ عليها، فوظفت هذه الوسائل في نشر الفاحشة، والأخبار الكاذبة، والتشهير بالناس، والتحريض على النزاع بين الأفراد، وصار الإنترنت وسيلة لمشاهدة صورِ الخلاعة والمجون، وسماع الأغاني الساقطة، والأفلام الإباحية، وعرض مَشاهد وبرامج تخدش الحياء، وقد نهى الإسلامُ عن ذلك، وألقى على الإنسان مسؤوليةَ حفظ الحواس

إن التعاملَ مع وسائل الاتصال الحديثة تحكمُه ضوابطُ تربوية وأخلاقية، حَرِيٌّ بالمؤمن الصادق أن يتحلَّى بها في تواصله مع الآخرين، ويمكن إجمالها فيما يأتي:
♦ النيةُ الخالصةُ بالقصدِ إلى فعل الخير، والاستعانة بذلك في طاعة الله.
♦ الحرصُ على الكلمة الطيبة، وتجنُّبُ البذيءِ من القول والفعل.
♦ التحلِّي بفضائلِ الحوارِ الهادئِ والهادفِ، المُتَّسِمِ بروحِ التسامح.
♦ التحلِّي بخصلة الحياء التي تمنع المسلمَ من نشر الفاحشة.
فعلى ضوءِ هذه الضوابط الأخلاقية، والسير على منهاجها في الاستخدام الإيجابي لوسائل الاتصال، يمكن أن تثمر لنا نتائج إيجابية؛ لما لهذه الوسائل من قدرة فائقة على اختصار الوقت والمسافات في ظرف وجيز، فالقارئ والباحث أصبح كلُّ شيء متيسرًا له في عصر التكنولوجيا الحديثة، عوض التنقل بين رفوف المكاتب، وقضاء وقت طويل في الوصول إلى المعلومة.
كما تمكِّن هذه الوسائلُ من تبادلِ الأفكار والمعارف، والاطلاع على ثقافات الآخرين وتجارِبِهم الرائدة، وتنميةِ المستوى الفكريِّ والعلمي، وإغناء الرصيد المعرفيِّ للباحث، والانفتاحِ على العالم الخارجي
.و زاد الإعتماد على وسائل الإتصال الحديثة بشكل كبير و التي تتنوع ما بين الهواتف الذكية ،و أجهزة الحاسب الآلى و الصحف و المواقع الإلكترونية ،و مواقع التواصل الإجتماعي ،و شبكة الإنترنت ،و القنوات الفضائية و بمرور الوقت شكلت وسائل الإتصالات الحديثة ضرورة من ضروريات الحياة فهي استطاعت أن تلغي الحواجز ،و المسافات و فتحت الباب أمام رجال الأعمال لتسيير أعمالهم
ساهمت وسائل الإتصال الحديثة في نشر الوعي و الثقافة بين صفوف أبناء المجتمع الواحد فمثلاً نجد أن القنوات الفضائية من خلال البرامج المتنوعة التي تقدمها فتحت الباب أمام أبناء المجتمعات لمواكبة الأحداث ،و التطورات ليست فقط الأخبار السياسية و لكن الإقتصادية ،و الرياضية و مختلف المجالات ،و لا يقتصر ذلك على حدود البلد التي يعيشون فيها فقط ،و لكن مطالعة أخبار جميع الدول
تسهم وسائل الإتصال الحديثة في محاربة الإكتئاب ،و التخلص من الضغوط التي يعاني منها بعض الأفراد ،و ذلك لأنها قد تسهم في نشر البهجة و المرح و تفتح باب الترفيه و التسلية أمام ابناء المجتمع ليتخلصوا من الضغوط التي يعانون منها على مدار يومهم .
– يمكن للفرد الإعتماد على وسائل الإتصال الحديثة في انجاز مهامهم و أعمالهم فالطالب يمكن من خلال المواقع الإلكترونية ،و القنوات التعليمية الفضائية أن يجد معلومات مفيدة ،و كذلك الباحثين ،و رجال الأعمال أيضاً يمكن مباشرة أعمالهم من خلال الهواتف الذكية ،و هذا ما يوفر لهم الوقت و الجهد .
– يمكن الإستفادة من وسائل الإتصال الحديثة في تقديم الخدمات التسويقيةفأصبح من الممكن شراء المنتجات و حجز تذاكر السفر من خلال المواقع الإلكترونية المختلفة و بذلك تكون وسائل الإتصال الحديثة قدمت خدمة للمنتج لأنه قام من خلالها بعرض منتجاته ،و للمستهلك لأنها وفرت وقته و جهده .
إيجابيات وسائل الاتصال
تسريع عمليّة إرسال المعلومات: فالأدوات الخاصّة بتكنولوجيا الاتصالات مثل البريد الإلكترونيّ وأنظمة الرسائل النصية، تُساعد في تسريع عمليّة إرسال المعلومات من داخل وخارج المؤسسة أو الوجهة المعنيّة، بالإضافة إلى أنّها تُسهّل من عمليّة مُشاركة المعلومات بينَ الشركات الكبيرة مِمّا يجعل أعمالها ذات فاعليّة أكبر. تسهيل التواصل بينَ النّاس: فبفضل وسائل الاتصال الحديثة أصبحَ بمقدور النّاس التواصل فيما بينهم بسهولة، حتّى وإن كانوا في بُلدانٍ مُختلفة، بفضل تكنولوجيا الاتصال الصوتي والمرئي أيضاً، فأصبحَ بإمكان المُغتربين الاطمئنان على أهلهم في بلدٍ آخر، مِمّا جعلَ الحياة أسهل للجميع. سُرعة الحصول على المعلومات: فوسائل الاتّصال جعلت عمليّة الحصول على أي معلومة أسهل وأسرع، مِمّا جعلها الوسيلة الأولى للصحافة والإعلام، فلقد أصبحَ الحصول على المعلومات من بُلدانٍ أُخرى أمراً سهلاً وسريعاً. إمكانية التعلُم عن بُعد: فلقد أصبحَ التعليم من المنزل عن بُعد أمراً مُمكناً وسهلاً؛ بفضل وسائل الاتّصال المرئيّة والصوتيّة في يومنا هذا، فما على التلميذ إلّا الجلوس وراء شاشة الكمبيوتر والاستماع إلى أستاذهِ يشرحُ الدرس، مِمّا جعلَ عمليّة التعلُم أسهل بالنسبة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصّة والمُقيمين في بُلدانٍ بعيدة. سلبيات وسائل الاتصال
سلبيات وسائل الاتصال
الإدمان على وسائل الاتّصال الحديثة: فالنّاس في عصرنا هذا أشبه بالأسرى لهواتفهم النقّالة ولأجهزتهم الحديثة، بحيث أصبحَ من غير المُمكن الخروج بدونها من المنزل فاعتمادهم الكُلّي عليها. ضعف الحياة الاجتماعيّة: أدّت وسائل الاتصال لضعف التواصل والحياة الاجتماعيّة بينَ الناس بدلاً من تقويتها، فأصبحَ كُل شخص مشغولٌ بحياتهِ الافتراضيّة بدلاً من مُحاولة تقوية علاقاته الاجتماعيّة مع غيره. انعدام الأمان: لأنَّ وسائل الاتصال قرّبت الناس من بعضهم بشكلٍ كبير، أصبحَ من غير المُمكن المُحافظة على السريّة والخصوصيّة، مِمّا قد يسمح للمُجرمين أو المرضى النفسيين من الاقتراب إلى الشخص وإيذائه في الحياة الواقعيّة. التكلُفة المُرتفعة: فالتكنلوجيا الحديثة بشكلٍ عام تحتاجُ إلى مبالغ مُرتفعة من المال إلى حدٍّ ما، حتّى يستطيع الشخص الاستمرار باستخدامها يوميّا

وسائل الأتصال عن بعد واهميتها

أدرك الناس ضرورة تحقيق الاتصال من بعد فيما بينهم منذ قديم الزمان.وتحت ضغط هذه الضرورة جرت بحوث وتجارب لإيجاد الوسائل والطرق التي تمكن الأنسان من تجاوز المسافات والأزمنة.
لذا برزَت في المُجتمعات السابقة استخدام طيور الحمام الزاجل في ايصال الرسائل الكتابيّة بين الناس وبين الدول ولكن في هذا العصر الذي نعيش فيه أصبحت هذهِ المسألة أكثر سهولة وأكثر سرعة من السابق بفضل ظُهور أنظمة الاتّصالات الحديثة السلكيّة واللاسلكيّة.
وتعرف عملية الأتصال عن بعد بالعملية التي يتم بوساطتها نقل المعلومات مهما تكن طبيعتها من نقطة معينة في المكان والزمان تسمى المصدر إلى نقطة أخرى تسمى الجهة المقصودة.

ويمكن تصنيق وسائل الأتصال عن بعد بالوسائل السلكية واللاسلكية:

تعد قنوات الإرسال السلكية الوسيلة المادية للوصل بين طرفي الاتصال: المصدر والجهة المقصودة، وهي أقدم وسائل نقل المعلومات وأهمها.
وتتألف قنوات الإرسال السلكية فيزيائياً من خطوط النقل بأنواعها كافة وأشكالها المختلفة. اما خطوط النقل فتصنف حسب اشكالها وانواعها واستخداماتها الى الخطوط الهوائية ،الكبلات الهاتفية ،الكبلات المحورية والكبلات ذات الألياف الضوئية.

اما اللاسلكية تعتمد قنواتها على خواص انتشار الموجات الكهرمغنطيسية في الهواء والفراغ المحيط بالكرة الأرضية لتحقق الاتصال بين المصدر والجهة المقصودة. وتعد الموجة الكهرمغنطيسية، وتسمى أيضاً الموجة الراديوية، وسيطاً لنقل المعلومات بين طرفي الاتصال وتتألف الموجة الكهرمغنطيسية من حقلين متلازمين دائماً: الحقل الكهربائي والحقل المغنطيسي. ويتغير هذان الحقلان بتردد يساوي تردد الموجة، ويكونان متعامدين وتنتشر الموجة باتجاه عمودي على جبهتها وهي المستوى المشكل من شعاعي حقليها الكهربائي والمغنطيسي

وبأمكاننا النظر الى التسلسل الزمني الذي وصلت اليه الأتصالات في وقتنا الحالي بداية من التلغراف البصري والكهربائي ،الهاتف والراديو ،وصولا الى ثورة الأتصالات التي غزت العالم مع بداية القرن العشرين والى وقتنا الحالي فقد انتشرت وسائل الأتصالات السلكيه من خلال شبكات الهاتف الثابت ووسائل الأتصال اللسلكيه التي استخدمت تكنولوجيا الشبكات الخلويّة في تزويد خدمة الاتصالات عبر الهواتف المحمولة التي تتميّز بسرعة الاتصال وسهولة الانتقال ومرونة النظام، واتّساع رقعة التغطية المكانيّة وكذلك وفرة الميّزات الخدميّة التي توفّرها شبكات مزوّدي الخدمة الخلويّة. وما زالت وسائل الاتّصالات في تطوّر مستمر مطّرد حيث تدخل كثير من التقنيات في وسائل الاتصالات محدثة التغيير والتجديد في هذا القطاع الرائد والحيوي في حياتنا.

اهمية وسائل الأتصال في حياتنا:

لا تقتصر اهمية وسائل الأتصال على جانب محدد من جوانب الحياة انما يشمل:

1- تأثير فى حياه الشعوب الاجتماعيه والثقافيه والاقتصاديه والعسكريه والعلميه والسياسيه.

2- حوّلت وسائل الأتصال العالم إلى قرية صغيرة، فالنّاس حديثاً أصبحوا يتواصلون مع بعضهم البعض كتابيًّاً وصوتيًّاً أو بالصورة والصوت معاً عن طريق الإنترنت ووسائل الاتصال الحديثة، وهذا يشعر الإنسان بالقرب ممن يتصل بهم وإن كانت المسافة بينهم آلاف الأميال جغرافيًّاً.

3- تعزيز العلاقات الاجتماعيّة من خلال التواصل السهل والميسّر مع الأقارب والأصدقاء بسبب سهولة إجراء المكالمات الصوتيّة أو الفيديويّة مع الأشخاص الذين يبعدون عنكَ مسافات شاسعة كتواجدهم في دول أخرى عبر العالم.

4- الاتّصالات هي وسيلة لتعزيز معاني التّكافل بين النّاس، فقد أسهمت وسائل الاتّصالات الحديثة في تقريب النّاس من بعضهم البعض.

5- الاتّصالات هي تعبيرٌ عن تقدّم الدّول، فالدّولة الحديثة المتقدّمة هي الدّولة التي تكون فيها وسائل الاتّصالات متطوّرة متقدّمة وتواكب التّغيرات والتّحديات المختلفة، بينما يعكس تأخّر وسائل الاتّصالات تأخّر الدّول وتخلّفها عن ركب الحضارة والتكنولوجيا

6- مطالعة الأخبار التي تقع حول العالم من خلال وسائل التواصل الإلكترونيّة كالمواقع عبر شبكة الإنترنت أو من خلال شبكات الاتّصال الفضائي الستلايت عبر قنوات البث التلفزيوني عبر الأقمار الصناعيّة، إذ من السهل مُشاهدة الأخبار التي تصل إليك مُباشرةً عبر العالم من خلال عالم الاتّصالات.

7- وسائل الاتصالات هي قوّة عسكريّة للدول، فعندما تكون وسائل الاتصال متقدّمة فإنّها تستطيع حماية حدود الوطن وتأمينها من خلال تعقب العدو والتنصت على اتصالاته.

8- التعليم الإلكتروني أو التعلم عن بعد هو من ثمرات وسائل الأتصال، حيث تستطيع الدخول إلى مواقع التعليم الإلكتروني ومن خلال مواقع خاصة بذلك.

ابرز الخدمات التي تقدم بواسطة الأنترنت :

1-البريد الإلكتروني E-mail: يعني إرسال الرسائل واستقبالها إلكترونيا، وهو من أكثر الخدمات شعبية في الإنترنت. ويستخدم لتبادل المعلومات والتنسيق في أعمال معينه كوسيلة للاستفسار عن معلومات محددة، ويتم الإرسال بالصوت والصورة وليس النصوص المكتوبة فقط.

2- خدمات البحث عن المعلومات في قواعد البيانات العالمية وأهم هذه الخدمات نظام العنكبوت العالمي الجديد (WWW)، فتشكل الشبكة العنكبوتية الآن أحدث أدوات البحث في الإنترنت على الإطلاق .

3- خدمه تحديد المواقع المكانية على الخرائط من خلال الانترنت مثل برنامج جوجل ايرث .

4- خدمات تبادل الأخبار والمناقشة.

5- خدمات التسوق والترويج عن بعد .

6- الخدمات الترفيهية وفيه مواد غنية ومتنوعة لإشباع الهوايات .

7- امكانيه البث التلفزيوني واستقبال القنوات الفضائية .

أهم التطبيقات والوسائط التي تلعب دور إعلامياً وإتصالياً :

قدم الأنترنت العديد من التطبيقات والوسائط الحديثة التي لها دور كبير في تيسير عملية التواصل والحصول على المعلومات وتنظيمها ومن ابرزها :

1. مواقع التواصل الأجتماعي

وهي مواقع تسمح للمستخدمين بإمتلاك صفحة شخصية ونشر مايرغبون من مضامين وقد تزايد إستعمال هذه المواقع بشكل مذهل وقد عمد الكثير من الافراد والمؤسسات الي إنشاء صفحات عبر هذه المواقع من أجل التواجد واثبات الوجود وتجنب التخلف والتهميش والحفاظ علي التواصل مع الاخرين فأصبح بذلك التواجد في هذه المواقع ضرورة من أشهر هذه المواقع ( تويترtwitter ، فيس بوك face book، إسكايبSkype )، وكانت وسيلة لتبادل المعلومات والخبرات.

2. المدونات الإلكترونية Weblog :

يقصد بها المواقع التي يمكن للأفراد من نشر ارائهم عبرها . ومن المعروف ان المدونون يعالجون مواضيع حساسة وجرئية فأصبحت حتي الصحافة المقروءة تشير اليها كإحدي مصادرها الرئيسية ،وقد لعبت دوراً كبيراً خاصة في ايران وأمريكا والصين ، وفي العالم العربي تصاعد عددها ودورها بشكل كبير.

3. مواقع بث الفيديو يوتيوب (YouTube):

تستخدم لنشر تسجيلات الفيديو وتشير بعض المصادر الي أن هنالك 100مليون فيديو تتم مشاهدتها يومياً ، كما يتم إنزال 13 ساعة من التسجيلات كل دقيقة وفي 2010 فاق عدد التسجيلات المشاهدة ملياري تسجيل . هذه المواقع لها تاثيراً كبيراً لسرعتها كما أنها لا تحتاج لمهارات ومستوي ثقافي للكتابة والتدوين .
 

4. المنتديات والمواقع الكترونية :

كان لها الدور الفاعل في نقل المعرفة والاخبار والثقافة وساهمت بشكل كبير في حركة التنوير المعرفي والتواصل وشكلت قوة فكرية ومعرفية لايمكن تجاوزها في تشكيل الراي العام .

هو أيسر وأرخص وسيلة للإتصال وإنه في الكثير من البلدان النامية أكثر انتشارًا من الإنترنت، خاصة مع التدني المستمر لأسعار الأجهزة والخدمات المرتبطة به ، وسهولة تعلم عوام الناس طريقة التعامل معه مقارنة بالتعامل مع الكمبيوتر، كما أنه يسهل تبادله في حالة عدم ملكية البعض لأجهزتهم الخاصة، كما أنه صغير يسهل حمله خاصة في حالة عدم ملاءمة الظروف. وله مميزات وخصائص( إنه وسيلة اتصال شخصية بدرجة كبيرة؛ وهو ما يجعل وصول الرسالة المراد توصيلها مباشرًا وسريعًا وهو ما يجعل المشاركة والاستجابة فورية ، إنه بإمكاناته الصوتية ييسر كسر حواجز اللغة، أصبح تكنولوجيا هجينة خاصة مع الإنترنت وصارت الإمكانات بينهما تتقارب، خاصة مع توافر استخدام النص والصوت وتزايد إمكانات “المالتي ميديا” مع وجود كاميرا بداخله وإمكانية توافر الألعاب والموسيقى وغيرها) .

5. الجوال ” Mobile ” :

هو أيسر وأرخص وسيلة للإتصال وإنه في الكثير من البلدان النامية أكثر انتشارًا من الإنترنت، خاصة مع التدني المستمر لأسعار الأجهزة والخدمات المرتبطة به ، وسهولة تعلم عوام الناس طريقة التعامل معه مقارنة بالتعامل مع الكمبيوتر، كما أنه يسهل تبادله في حالة عدم ملكية البعض لأجهزتهم الخاصة، كما أنه صغير يسهل حمله خاصة في حالة عدم ملاءمة الظروف. وله مميزات وخصائص( إنه وسيلة اتصال شخصية بدرجة كبيرة؛ وهو ما يجعل وصول الرسالة المراد توصيلها مباشرًا وسريعًا وهو ما يجعل المشاركة والاستجابة فورية ، إنه بإمكاناته الصوتية ييسر كسر حواجز اللغة، أصبح تكنولوجيا هجينة خاصة مع الإنترنت وصارت الإمكانات بينهما تتقارب، خاصة مع توافر استخدام النص والصوت وتزايد إمكانات “المالتي ميديا” مع وجود كاميرا بداخله وإمكانية توافر الألعاب والبرامج وغيرها) .

مما لا شك فيه ان الاتصالات اصبحت تعيش فى حياتنا اليوميه فى كل لحظه وما كان حلما فى الماضى اصبح الان واقعا واصبح العالم بالفعل قريه صغيره بفضل التقدم فى عالم الاتصالات واكتشاف كل ما هو جديد فيه وما يحدث فى مكان بعيد ينقل الى باقى الاماكن بالصوت والصوره وفى لحظه وقوع الحدث

المراجع:

mawdoo3.com

mohandseeen.com

ar.wikipedia.org